周文波   劉家琨 文/圖

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諶河琴，女，侗族，1981年生，中共黨員，黔東南州天柱縣人，2008年貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院針灸推拿碩士研究生畢業(yè)，現(xiàn)為畢節(jié)市第一人民醫(yī)院疼痛康復(fù)科主任、副主任醫(yī)師。

在2016年貴州省“百優(yōu)醫(yī)生”推薦評(píng)選活動(dòng)中獲“醫(yī)壇新秀”榮譽(yù)。

凡在畢節(jié)市第一人民醫(yī)院疼痛康復(fù)科就診過(guò)的患者，都有如此的感概：她不僅情系病人、愛(ài)崗敬業(yè)，而且崇尚醫(yī)德、精研醫(yī)術(shù)，對(duì)患者有一顆仁心。從醫(yī)以來(lái)，她先后被獲醫(yī)院表彰的“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)。她，就是畢節(jié)市第一人民醫(yī)院疼痛康復(fù)科主任、副主任醫(yī)師科主任諶河琴。

鉆研業(yè)務(wù)   為夢(mèng)想執(zhí)著前行

當(dāng)一名醫(yī)生，是諶河琴童年時(shí)代就有的夢(mèng)想，2008年，諶河琴?gòu)馁F陽(yáng)醫(yī)學(xué)院針灸推拿碩士研究生畢業(yè)后到畢節(jié)市第一人民醫(yī)院工作。

在最初當(dāng)臨床醫(yī)師的日子里，諶河琴時(shí)刻牢記導(dǎo)師的教誨，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，但面對(duì)患有各種疑難雜癥的病人，面對(duì)患者痛苦不堪的表情，使剛踏上工作崗位上的她感到自己理論知識(shí)與臨床知識(shí)的差距，于是她利用工作之外的時(shí)間，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于臨床，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的探究。并把醫(yī)學(xué)理論知識(shí)與臨床實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，練就了扎實(shí)的基本功，也鍛煉了對(duì)疼痛方面的疑難病癥的診治能力。

從醫(yī)以來(lái)，諶河琴始終在臨床一線(xiàn)辛勤耕耘，不斷在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里探索、求知，尤其是疼痛疾病的診斷、治療等方面積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，在為患者的每一項(xiàng)檢查中，她總是耐心細(xì)致地從患者的每一個(gè)細(xì)小的反應(yīng)中獲取疾病診斷的信息，因而能很好地對(duì)患者因病施治，得到患者及家屬的好評(píng)，并在國(guó)家級(jí)核心期刊發(fā)表論文2篇，省級(jí)期刊3篇，其中《密集型銀質(zhì)針聯(lián)合藥物治療骨質(zhì)疏松癥的腰背痛臨床觀察》獲得市級(jí)科研立項(xiàng)。

醫(yī)者仁心   把患者當(dāng)成親人

諶河琴經(jīng)常和同事們說(shuō)：“要做一名好醫(yī)生，就要處處為病人著想，千方百計(jì)為病人服務(wù)?！闭莆者^(guò)硬的本領(lǐng)，是她全心全意為患者服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，而對(duì)病人一視同仁、視病人如親人，是她對(duì)自己的一貫要求。工作中，諶河琴始終堅(jiān)持“醫(yī)者父母心”的原則，把患者的生命安全放在第一位，熱情關(guān)心每一位患者，將心比心的她甚至被患者當(dāng)成親人。

記得一個(gè)周末，諶河琴在辦事途中，一名20多歲的小伙子突然跑到諶河琴面前問(wèn)：“你是諶醫(yī)師嗎？我是你以前的患者，還記得嗎？”當(dāng)看到小伙子頸部氣管切開(kāi)留下的疤痕時(shí)，諶河琴才想起小伙子是自己曾經(jīng)的患者。

4年前，因一場(chǎng)重大車(chē)禍，該患者來(lái)到畢節(jié)市第一人民醫(yī)院疼痛康復(fù)科進(jìn)行康復(fù)治療，因患者當(dāng)時(shí)家庭情況比較特殊，再加上疾病和貧困的打擊，小伙子對(duì)未來(lái)喪失信心。諶河琴作為管床醫(yī)師，在了解情況后，閑暇之余常與其聊天，鼓勵(lì)他樹(shù)立起戰(zhàn)勝病魔的信心和生活的熱情。隨著病情的康復(fù)，該患者的臉上也逐漸出現(xiàn)了笑容。諶河琴的言行，讓患者覺(jué)得特別親切，出院后，有時(shí)總要來(lái)科室跟諶河琴打聲招呼：“諶醫(yī)師，我就是想來(lái)看你一眼，感謝當(dāng)年我在疼痛康復(fù)科治療時(shí)你的關(guān)心?！?span lang="EN-US">

這名患者只是諶河琴在臨床工作中的一名普通患者，但時(shí)隔多年，仍感激當(dāng)年得到的幫助。諶河琴說(shuō)，遇到這樣的患者，自己也特別欣慰，每當(dāng)自己在工作、生活中遇到困難時(shí)，就會(huì)想到出院時(shí)他臉上綻放的笑容。

致力發(fā)展   向科學(xué)管理邁進(jìn)

2012年9月，因工作成績(jī)表現(xiàn)出色，諶河琴被醫(yī)院破格提拔為科室負(fù)責(zé)人，成為全院最年輕的科室負(fù)責(zé)人之一。

近些年，隨著醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，諶河琴所在的疼痛康復(fù)科工作量不飽和、管理費(fèi)用較高的問(wèn)題日益突出，作為科室的負(fù)責(zé)人，如何改革與發(fā)展科室，是擺在諶河琴學(xué)面前的最棘手的問(wèn)題。

為盡快適應(yīng)新的角色，諶河琴與科室醫(yī)護(hù)人員分析疼痛康復(fù)專(zhuān)業(yè)的遠(yuǎn)景發(fā)展，經(jīng)過(guò)反復(fù)思索，初步擬定學(xué)科建設(shè)規(guī)劃及醫(yī)師培養(yǎng)計(jì)劃。在如何發(fā)展好疼痛康復(fù)專(zhuān)科上，也有了自己的工作思路，為此，她從強(qiáng)化改善服務(wù)質(zhì)量、提高技術(shù)水平、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式等處著手，熱情接待每一位患者，給他們以親人般的接診，提出“讓每一位患者滿(mǎn)意”的口號(hào)，通過(guò)采取向上級(jí)專(zhuān)家求教、派遣醫(yī)護(hù)人員到省內(nèi)外醫(yī)院進(jìn)修等多種形式來(lái)提高科室整體技術(shù)水平，嚴(yán)密觀察并及時(shí)處理異常病情變化，確保醫(yī)療安全，并根據(jù)病人具體情況，采用門(mén)診、住院和上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行治療，始終用飽滿(mǎn)的熱情、溫暖的語(yǔ)言、真摯的眼神、嫻。熟的技術(shù)為病人排憂(yōu)解難，以“嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的理念在崗位上默默耕耘著。

在諶河琴的帶領(lǐng)下，疼痛康復(fù)科的管理工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化邁進(jìn)，業(yè)務(wù)收入逐年攀升，服務(wù)種類(lèi)由原來(lái)單一的針灸按摩到現(xiàn)在的射頻脈沖對(duì)頸源性頭痛、三叉神經(jīng)的射頻治療，微創(chuàng)介入治療頸腰椎間盤(pán)突出，椎體壓縮性骨折微創(chuàng)介入治療，病理性神經(jīng)痛射頻脈沖治療，腫瘤患者的射頻鎮(zhèn)痛術(shù)以及小兒腦癱、腦血管疾病、骨關(guān)節(jié)術(shù)后損傷康復(fù)、脊髓損傷康復(fù)治療等新技術(shù)，尤其是小兒腦癱的早期康復(fù)治療，填補(bǔ)了畢節(jié)市內(nèi)空白，大大提高了治愈率，提升了服務(wù)功能。  

“疼痛康復(fù)科是一個(gè)新興科室，很大程度上不被患者接受，作為一名醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，在掌握過(guò)硬的本領(lǐng)的同時(shí)，最重要的是，只有我們真正把患者當(dāng)成親人，才會(huì)贏得患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的理解與支持，有幸在2016年貴州省‘百優(yōu)醫(yī)生’推薦評(píng)選活動(dòng)中獲‘醫(yī)壇新秀’榮譽(yù)，是患者對(duì)我的最高褒獎(jiǎng)?！敝R河琴說(shuō)。

[核稿：周文波 責(zé)編：鄭珺紅]