2016年貴州省“雙百優(yōu)”系列報道之三 信任,緣于真誠——訪2016年貴州省“百優(yōu)醫(yī)生”金萍

n 周文波  /

                 

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金萍,女,彝族,1973年生,中共黨員,畢節(jié)市大方縣人,19947月畢業(yè)于遵義醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系,同年8月分配到我院工作,現(xiàn)為心血管內(nèi)科主任、主任醫(yī)師。貴州省心血管疾病康復(fù)醫(yī)學(xué)會委員,貴州省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會心血管疾病專業(yè)委員會常務(wù)委員。

2016年貴州省“百優(yōu)醫(yī)生”推薦評選活動中獲“內(nèi)科翹楚”榮譽。

從事臨床工作22年,作為科室的學(xué)科帶頭人之一,豐富的臨床經(jīng)驗、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)方法,金萍不僅在心血管專業(yè)及冠心病介入診療方面有較高造詣,而且用真誠的心對待每一位患者,從內(nèi)心深處把真誠作為進行醫(yī)患溝通、取得患者信任“源頭活水”,贏得了同行及廣大患者和患者家屬的一致好評。

懷熱忱之心   把患者當(dāng)親人

缺乏耐心細(xì)致周到的醫(yī)患溝通,從而導(dǎo)致醫(yī)患之間缺乏信任,可以說是現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系的“硬傷”。對患者來說,最怕醫(yī)院“門難進”,醫(yī)生“臉難看”,擔(dān)心醫(yī)生高高在上,不真誠對待病人??稍诮鹌佳劾?,病人就是她的可以交心的人,她總是站在“假如我是病人”的角度換位思考,時時以患者利益為重。

對于患有心血管病的患者,因為病情發(fā)展快,致死率高,患者容易因病引起心理上的陰影,對此,金萍把每一位患者當(dāng)作自己的親人。一位70多歲的患者被送到心血管內(nèi)科時已人事不省,患者的兒子含著淚說:“醫(yī)生,救救我父親吧,就是手術(shù)失敗,我也不會怪你們醫(yī)生?!痹瓉恚颊哂捎诓∏閲?yán)重曾到其他醫(yī)院救治,但醫(yī)院不愿接收。金萍立即組織科室醫(yī)生對患者的病情進行討論,并經(jīng)醫(yī)院多科室專家會診后,及時為患者做了手術(shù)并獲得手術(shù)成功?;颊邇鹤右姼赣H手術(shù)成功后,便用送“紅包”的形式以此感謝醫(yī)護人員的精心救治,但金萍卻對患者及家屬所送的紅包婉言謝絕,實在無法推掉,暫時收下后,便將“紅包”作為患者的住院費交到住院處。

在救治過程中,金萍對患者總是做到和顏悅色,細(xì)致觀察,耐心解釋,每一位患者都被金萍的細(xì)心、熱心和耐心所感動。金萍覺得,一個合格的醫(yī)生,光有精湛的醫(yī)術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有真誠和病人溝通,從內(nèi)心取得病人的信任,讓他們把醫(yī)生當(dāng)成可以以命相托的人,病人才會心情愉悅的配合治療,從而達到事半功倍的治療效果,逐步化解醫(yī)患之間由不信任產(chǎn)生的“硬傷”。

幾年前一個深夜,一陣喧鬧聲吸引了正在加班的金萍,走近一看,是一群患者家屬,因為患者在醫(yī)院搶救無效死亡,懷疑醫(yī)院沒有盡到救治責(zé)任,甚至在搶救過程中有疏漏,就找來律師,和家中能言善辯的人一起,連夜到醫(yī)院“討個說法”。金萍隨即耐心接待了他們,用通俗易懂的語言,細(xì)致周到的向每位提問者介紹、解釋患者當(dāng)時的病情,說明當(dāng)時搶救過程中醫(yī)護人員的判斷與操作過程,經(jīng)過幾個小時的耐心溝通,負(fù)氣而來的一群患者家屬心平氣和的走出醫(yī)院。從此再也沒有到醫(yī)院“討個說法”。

事后一位患者家屬說:“金萍不僅是一位好醫(yī)生,還是一位值得交心的人?!?

懷責(zé)任之心   解除患者痛苦

“當(dāng)病人最需要我們的時候,對于一名醫(yī)生來說,服務(wù)好患者就是醫(yī)生的天職”。20多年來,金萍養(yǎng)成一個習(xí)慣,每天早上總是準(zhǔn)時到科室了解患者的病情,晚上推遲一小時下班,待巡視完每一間病房才放心離開。至于說犧牲了多少個周末,有多少個深夜被從熱騰騰的被窩里叫醒,疲倦萬分又心急火撩的趕往導(dǎo)管室做急診手術(shù),她已經(jīng)記不清楚了。每次專家門診,為了讓更多的患者能在當(dāng)天看到病,金萍寧愿放棄中午休息或者延長時間下班,爭取為當(dāng)天掛號的患者檢查完畢后才肯下班,尤其是開展心肌梗死急診介入治療手術(shù)以來,遇有急診時,只要一個電話,無論什么時候,在什么地方,金萍總會迅速趕到。

一天深夜下著大雨,金萍從醫(yī)院接診完一位患者回到家已是午夜,剛好躺下,電話突然響了,稱科室又收治了一位61歲患急性心梗的婦女,金萍立即趕到科室,組織醫(yī)護人員對患者展開搶救。僅50分鐘時間,患者被成功救治。

隨著心血管病的患者不斷增加,且冠心病日益年輕化,很多心肌梗死患者都是家庭的“頂梁柱”,預(yù)防工作尤為重要,只要患者或者患者家屬來訪,金萍總是苦口婆心地向她們講解心血管疾病和高血壓的關(guān)系,高血壓等疾病的預(yù)防方法、注意事項。并積極主動帶領(lǐng)科室醫(yī)護人員下基層、進社區(qū),做健康教育的倡導(dǎo)者和宣傳者,積極宣傳關(guān)于高血壓、心衰、高血脂等方面的知識,開展健康教育講座,廣泛傳播科普知識。

懷進取之心   勇攀醫(yī)學(xué)高峰

醫(yī)學(xué)是一個充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,自踏上工作崗位的那天起,金萍就意識到,只有具備扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、精湛的醫(yī)療技術(shù),才能為病人解除病痛,只有不斷迎接挑戰(zhàn),才能適應(yīng)時代的需求。

為適應(yīng)國內(nèi)外心血管診療技術(shù)日新月異的變化,金萍先后到貴州省人民醫(yī)院、華西醫(yī)院學(xué)習(xí)深造。心血管內(nèi)科自2011年開展全市開展首例冠脈造影后,金萍又相繼率先開展了《雙腔起搏器安置術(shù)》及《冠脈介入治療》、《急診冠脈介入治療》、《射頻消融治療》等新技術(shù)的引進應(yīng)用。在她的努力下,多名患者獲得新生,使心臟病的死亡率大大降低,多項技術(shù)填補全市空白,其學(xué)術(shù)成就獲得了省內(nèi)專家的認(rèn)可。

在臨床實踐中,金萍還注重把專業(yè)理論知識與解決實際問題的能力緊密結(jié)合起來,將所學(xué)的本領(lǐng)應(yīng)用于臨床,取得很好的效果,先后在專業(yè)期刊發(fā)表文章10余篇,獲得市級科技進步獎1項,醫(yī)院科技進步獎2項。

為病人,金萍捧出了一名醫(yī)者真誠的心,且默默無聲地奉獻在自己的工作崗位上,贏得了同事的敬重和廣大患者的愛戴,她所帶領(lǐng)的團隊開創(chuàng)了我市心血管領(lǐng)域多項第一。而面對榮譽,金萍從不多言,“既然選擇了這份職業(yè),本應(yīng)該做好份內(nèi)工作,而有幸在2016年貴州省‘百優(yōu)醫(yī)生’推薦評選活動中獲‘內(nèi)科翹楚’榮譽,更是對自己的鞭策和鼓勵?!苯鹌计届o地說。

[核稿:周文波  責(zé)編:唐小霞]