宣傳科  周文波

近年來，我院著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題，把強化醫(yī)德醫(yī)風建設作為構建和諧醫(yī)患關系的重要工作來抓，使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設進一步科學化、規(guī)范化和標準化?！　?

開展醫(yī)德醫(yī)風建設，促進醫(yī)院健康發(fā)展。院領導班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設，多次召開院長辦公會，專題討論和研究部署活動開展方向，確定了以行風促進醫(yī)患關系和諧相處，以活動促進醫(yī)院健康發(fā)展的活動思路，把醫(yī)德醫(yī)風建設年工作擺上重要議事日程，教育引導全院醫(yī)護人員嚴守職業(yè)道德行為，嚴格執(zhí)業(yè)操作規(guī)程。

完善護理質(zhì)量管理，狠抓服務質(zhì)量。按照醫(yī)德醫(yī)風建設中護理工作的有關要求，加強各項護理規(guī)章制度的落實和各種護理文書的書寫，積極開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，大力開展“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”活動，安裝溫馨提示牌和示范病區(qū)宣傳牌，組織護理人員學習優(yōu)質(zhì)護理知識和醫(yī)患溝通技巧，醫(yī)護人員與患者開展了廣泛的交心、談心活動，廣泛征求患者對護理工作中的意見建議。

規(guī)范醫(yī)療行為，穩(wěn)步提升醫(yī)療質(zhì)量。采取定期抽查和科室自查相結合的方式，對全院的醫(yī)療質(zhì)量進行全面監(jiān)控，各科室成立了以科主任、護士長為主的質(zhì)量管理委員會，對科室各醫(yī)療小組進行質(zhì)量監(jiān)控。不斷完善各臨床科室和醫(yī)技科室的質(zhì)量考核標準，使醫(yī)務人員熟悉并認真履行自己的崗位職責。重視病案質(zhì)量，加強醫(yī)療缺陷的預防和管理，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。堅持以醫(yī)療質(zhì)量為核心，組織各科主任對架上運行病歷、歸檔案病歷的檢查力度，確保了醫(yī)療質(zhì)量。

加強醫(yī)院行風建設，樹立良好社會形象。以“三好一滿意”活動為主線，積極抓好職業(yè)道德和行風建設，加大糾正醫(yī)藥購銷領域中違反職業(yè)道德的商業(yè)賄賂行為，建立健全防治商業(yè)賄賂的長效機制，嚴格控制臨床科室藥品比例標準，切實減輕患者的經(jīng)濟負擔。堅持藥品和大型設備公開招標采購，紀風、審計、藥劑等相關部門全程監(jiān)督，降低了采購成本，減輕了患者負擔。